Календар бронювань
Побачте майбутні заїзди та дати проживання.
КалендарVDALO / ДЛЯ ГОТЕЛЮ
Зробіть статус номера зрозумілим команді
Після виїзду гостя рецепції потрібно знати, чи готовий номер до наступного заїзду. Якщо статус лишився у чаті або усному повідомленні, команда витрачає час на повторні уточнення.
ПІДГОТОВКА НОМЕРА
Від задачі до підтвердження готовності
- Зафіксувати потребу в прибиранні після виїзду.
- Дати команді змогу оновити статус у робочому процесі.
- Передати рецепції інформацію про готовність до наступного заїзду.
- За потреби вести погоджений облік пральні, мінібару й розхідників.
РОБОТА ЗМІН
Менше дзвінків між командою та рецепцією
Статуси мають бути зрозумілими саме вашим працівникам: що потрібно зробити, хто відповідає і як позначити завершення. Набір статусів та обліку налаштовується під процес об’єкта; продукт не означає повну автоматизацію всієї роботи готелю.
ПОВ’ЯЗАНІ ПРОЦЕСИ
Операції пов’язані з бронюваннями
Підготовка до заїзду
Передайте інструкції й підготуйте доступ у погодженому сценарії.
Підготовка до заїздуМодулі й тарифи
Оберіть базу та потрібний набір інструментів.
ТарифиПОЯСНЮЄМО ПРОСТО
Що таке PMS для готелю?
Розібрали основні функції системи, її відмінності від інших інструментів і запитання, які варто поставити перед вибором.
ПЕРШИЙ КРОК
Почніть з одного ручного переходу
Визначте, де інформація найчастіше губиться: між рецепцією та housekeeping, між змінами чи під час обліку запасів. Потім перевірте, чи підходить для цього процесу цифровий статус або задача.
НАСТУПНИЙ КРОК
Розберемо один процес команди
Опишіть, як зараз передається статус номера та де виникає затримка.