Комунікація з гостями
Сторінка гостя й базові повідомлення.
Дізнатися більшеМОЖЛИВОСТІ VDALO / PMS ДЛЯ ГОТЕЛЮ
AI у готелі: окремо помічник працівника й майбутні відповіді гостям
Ми розділяємо внутрішній AI-асистент команди та гостьовий AI. Статус, доступ і можливі дії в цих сценаріях різні.
СТАТУСAI ДЛЯ ПЕРСОНАЛУ - BETA · AI ДЛЯ ГОСТЕЙ - У РОЗРОБЦІ
BETA / ОБМЕЖЕНИЙ ДОСТУП
AI-асистент для працівників
Внутрішній асистент допомагає працівнику знайти інформацію, перейти до потрібного розділу та підготувати пропозицію дії. Доступ обмежений тестовими організаціями. Дії з наслідками потребують підтвердження людини; права користувача й поля даних обмежують сценарій.
- Текстові запити та окремі голосові сценарії.
- Відповідь на основі доступної працівнику інформації.
- Підтвердження перед виконанням чутливої дії.
- Бета не є загальнодоступною функцією для кожного готелю.
У РОЗРОБЦІ
AI-помічник для гостей
Гостьовий AI, що відповідає на запитання про проживання, - окремий модуль у розробці. Він не є доступним чат-ботом зараз. Сторінка гостя та базові повідомлення - інші, вже наявні інструменти.
Порівняйте із комунікацією з гостями та каталогом статусів функцій.
КОНТРОЛЬ
AI не замінює відповідальну роль
До ширшого запуску потрібно узгодити джерела знань, ролі, доступ до персональних даних, журналування та передачу діалогу людині. Жодна автоматична дія не повинна сприйматися як гарантовано правильна без перевірки працівником.
Доступи команди
Ролі мають визначати доступ до операцій.
Дізнатися більшеКаталог функцій
Перегляньте статуси модулів VDALO.
Дізнатися більшеНАСТУПНИЙ КРОК
Потрібна ця функція у вашому процесі?
Опишіть тип об’єкта та робочий сценарій - перевіримо доступний варіант і статус.