VDALO®
← Усі кейси

КЕЙС / МІСЬКИЙ ГОТЕЛЬ У НІМЕЧЧИНІ · 31 НОМЕР

Нічне заселення без чергового адміністратора: готель у Німеччині

Гості продовжили заселятися після закриття рецепції, а готель підключив цифровий сценарій поруч зі старою системою.

Нічний хол готелю з гостем біля зони самостійного отримання ключа
Редакційна ілюстрація до кейсу VDALO
1–2нічні заселення за добу
31номер у готелі
Поручіз наявною системою бронювання

01 / КОНТЕКСТ

До змін

Рецепція зачинялася о 18:00 у будні та о 15:00 у вихідні. Пізній гість телефонував, чекав або ризикував не заселитися. Наявна програма не підтримувала потрібний сценарій.

02 / ЩО ЗМІНИЛИ

Як працює заселення

Біля входу розмістили QR-код. Гість із бронюванням переходить на персональну сторінку, проходить реєстрацію з телефона й отримує номер та код від ключниці. Вільні ключі готель готує заздалегідь. Дані про бронювання надходять зі старої системи, яку не довелося одразу замінювати.

03 / РЕЗУЛЬТАТ

Результат

За даними готелю, щоночі так заселяються один-два гості. Персонал не має бути на місці лише для передавання ключа, а гість може пройти узгоджений сценарій пізніше за години роботи рецепції.

ПРИМІТКА ДО ДАНИХ

Метод і межі висновку

Опис публікується без назви готелю за згодою власника. Це приклад роботи конкретного об’єкта; доступність такого процесу залежить від замків, ключниці, джерела бронювання та локальних вимог до реєстрації гостей. Згенерована обкладинка є ілюстрацією, а не фотографією цього готелю.

ВДАЛО / НАСТУПНИЙ КРОК

Подивімося, що можна спростити у вашому готелі

Обговоримо конкретний процес і перевіримо, які модулі підходять вашому об’єкту.

Обговорити процеси

VDALO / Знайомство з системою

Почнімо з вашого готелю.

Уточнимо задачі об’єкта й погодимо формат наступного кроку.

Додати деталі (необов’язково)

Назву об’єкта та кількість номерів можна повідомити зараз або уточнити пізніше.

Тривалість, доступні модулі та формат підключення команда уточнить для вашого об’єкта.

VDALO / Аудит процесів

Отримати аудит

Залиште ім’я та контакт. Інші деталі про готель можна додати за бажанням або повідомити під час розмови.

Додати деталі (необов’язково)

Назву об’єкта та кількість номерів можна повідомити зараз або уточнити пізніше.

Спершу розбираємо процеси, а потім погоджуємо наступний крок.